2022-07-07 09:34:14

亚马逊在英国被调查,原因是其行为可能给顾客“更糟糕的交易”

亚马逊正在接受英国反垄断监管机构的调查,原因是其在英国的一些做法可能是反竞争的,并导致对购物者更糟糕的交易。

与亚马逊英国市场上的其他第三方卖家相比,竞争与市场管理局(CMA)将调查亚马逊是否通过给自己的零售业务或使用其服务的卖家提供不公平的优势来扭曲竞争。

调查将着眼于这家科技巨头如何使用第三方卖家数据,以及如何决定Prime标签下销售的标准。

CMA还将审查亚马逊如何在“购买箱”中选择首选商品,该“购买箱”显示在亚马逊产品页面的显著位置,为客户提供从特定卖家获得“立即购买”或“加入购物篮”的一键选择。

CMA的总法律顾问莎拉·卡德尔说:“全英国有数百万人依靠亚马逊的服务来快速交付所有类型的产品,只需点击一个按钮。

“这是一个重要的领域,所以我们应该仔细调查亚马逊是否使用第三方数据来促进自己的零售业务,以及它是否青睐使用其物流和快递服务的卖家,这两者都可能削弱竞争。

“成千上万的英国企业使用亚马逊销售他们的产品,他们能够在竞争激烈的市场中运营是很重要的。

“任何竞争的损失都是消费者的损失,可能导致他们为产品支付更多的钱,提供的产品质量较低,或选择较少。”

CMA表示,随着调查的进行,它将致力于与欧盟委员会(European Commission)沟通,后者一直在调查欧盟内部的类似担忧。

两年前,欧盟监管机构指控亚马逊违反反垄断规则,称其从通过其市场销售的独立公司收集数据,然后利用这些数据来造福自己的零售业务。

据称,收集到的信息包括订购和发货的产品数量、卖家在市场上的收入、访问卖家报价的次数以及卖家过去的业绩。

欧盟委员会称,这些数据使亚马逊得以相应地调整其报价。

欧盟启动了第二项调查,以调查亚马逊是否对其自有商品以及使用其物流和快递服务的卖家提供优惠待遇。

欧盟委员会(European Commission)表示,这些问题源于亚马逊作为平台的双重角色:它为独立卖家提供一个市场——这让它能够获得大量数据——但它也在同一个市场内销售产品。

亚马逊的一名发言人表示:“我们将在CMA的调查期间与他们密切合作,尽管我们相信,我们一直在努力帮助在亚马逊上销售的小企业取得成功,这符合他们和我们的最大利益。

“我们继续为英国各种规模的企业提供支持,对此我们感到自豪。在亚马逊上销售的所有产品中,超过50%来自小企业,我们的销售合作伙伴的销售额继续以高于亚马逊零售销售额的速度增长。

“目前,英国有超过65000家中小企业在亚马逊上销售商品,支持了全国超过175000个工作岗位。”